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1. Introducción.

Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB regulan los términos y condiciones de acceso y uso de https://juditdelgadobriones.com/, en adelante el «Sitio Web», propiedad de Correduría de Seguros Click & Sure, S.L.U., con domicilio en C/ Juan Duque 32, 28005, Madrid y con NIF B16413312, que el usuario del Sitio Web deberá de leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el Sitio Web.

El usuario, así como Correduría de Seguros Click & Sure, S.L.U., propietaria del Sitio Web, podrán ser denominados conjuntamente como las partes.

El mero acceso o utilización del Sitio Web, de todos o parte de sus contenidos y servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones de uso. La puesta a disposición y el uso del Sitio Web se entiende sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes condiciones de uso del Sitio Web.

2. Términos y condiciones de uso.

Los presentes términos y condiciones de uso del Sitio Web, en adelante «TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB», regulan el acceso y la utilización del Sitio Web, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios en y/o a través del Sitio Web, bien por Correduría de Seguros Click & Sure, S.L.U., bien por sus usuarios o por cualquier tercero. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios pueden encontrarse sometidos a determinadas condiciones específicas.

3. Modificaciones.

Correduría de Seguros Click & Sure, S.L.U. se reserva la facultad de modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones de uso del sitio web. En todo caso, se recomienda consultar periódicamente las mismas, ya que pueden ser modificadas.

4. Información y servicios.

Los usuarios pueden acceder a través del Sitio Web a diferente tipo de información y servicios. Correduría de Seguros Click & Sure, S.L.U. se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de la información y servicios ofrecidos desde el Sitio Web. El usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento Correduría de Seguros Click & Sure, S.L.U. pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier información o servicio. Correduría de Seguros Click & Sure, S.L.U. realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad a la web. No obstante, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., podrá suponer la interrupción del acceso al Sitio Web.

5. Disponibilidad de la información y servicios del sitio web.

Correduría de Seguros Click & Sure, S.L.U. no garantiza la disponibilidad continua y permanente de los servicios, quedando de este modo exonerado de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad del servicio por motivos de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad, o por desconexiones realizadas por trabajos de mejora o mantenimiento de los equipos y sistemas informáticos.

En estos casos, Correduría de Seguros Click & Sure, S.L.U. hará sus mejores esfuerzos por devolver los servicios a su plena disponibilidad, así como, para notificar sobre la posible falta de disponibilidad de los mismos. Correduría de Seguros Click & Sure, S.L.U. no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización de la información o servicios. Asimismo, no se responsabiliza de las posibles omisiones, pérdidas de información, datos, configuraciones, accesos indebidos o vulneración de la confidencialidad que tengan origen en problemas técnicos, de comunicaciones u omisiones humanas, causadas por terceros o no imputables a Correduría de Seguros Click & Sure, S.L.U. Tampoco responderá de los daños producidos por ataques informáticos o causados por virus que afecten a programas informáticos, sistemas de comunicaciones o equipos utilizados por Correduría de Seguros Click & Sure, S.L.U. pero fabricados o facilitados por un tercero.

Correduría de Seguros Click & Sure, S.L.U. podrá, a su sola discreción, denegar, retirar, suspender y/o bloquear en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso el acceso a la información y servicios a aquellos usuarios que incumplan las presentes normas.

6. Responsabilidad del sitio web.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, Correduría de Seguros Click & Sure, S.L.U. no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios del Sitio Web.

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7. Obligaciones del usuario.

El usuario deberá respetar en todo momento los presentes términos y condiciones de uso del sitio web. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará el Sitio Web de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El usuario acepta que la utilización del Sitio Web será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar el Sitio Web para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público, así como, para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros.

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8. Datos de carácter personal.

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9. Enlaces a otros sitios web.

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10. Propiedad intelectual e industrial.

Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en el Sitio Web corresponden exclusivamente a Correduría de Seguros Click & Sure, S.L.U. o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento integrante del Sitio Web sin la autorización de Correduría de Seguros Click & Sure, S.L.U., siempre que no sean a un apartado del Sitio Web que no requiera identificación o autenticación para su acceso, o el mismo esté restringido.

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11. Legislación aplicable, jurisdicción competente y notificaciones.

Los presentes términos y condiciones de uso del sitio web se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de España. Para cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales del territorio español. Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar a Correduría de Seguros Click & Sure, S.L.U., titular del presente Sitio Web, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido recibidas en la siguiente dirección judit@juditdelgadobriones.com.

12. Servicio de Atención al Cliente y Reglamento para la Defensa del Cliente.

Conforme a la Ley 44/2002, de 22 de noviembre (artículos 29 y 30), en la redacción dada por la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, de Atención a la Clientela; al Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero (artículos 166 a 168), y a las Órdenes ECO/734/2004 y ECC/2502/2012 en lo que resulte aplicable, Correduría de Seguros Click & Sure, S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente (DAC) para recibir, gestionar y resolver las quejas y reclamaciones relacionadas con los intereses y derechos legalmente reconocidos de su clientela. El servicio está externalizado en W2B Servicios Auxiliares de Gestión, S.L. (Grupo W2B) y su titular es D. Jorge Campos Moral, tal y como consta en el Punto Único de Información de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

• Cómo presentar la queja o reclamación: por escrito, en castellano o en la lengua cooficial correspondiente, a los emails jorge.campos@grupow2b.es o jorge.campos@dacseguros.com, o por correo postal a DAC - Grupo W2B, C/ Segundo Mata 1, planta 2, oficina 8, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid). No se admite la presentación por teléfono.
• Qué debe contener: la identidad y el domicilio de quien reclama, los hechos, la petición y los documentos de apoyo. Si actúa un representante, hay que identificarlo; si quien reclama es una persona jurídica, hay que indicar sus datos del registro público. Puede usarse el impreso de quejas y reclamaciones del DAC, aunque su uso es voluntario: vale cualquier otro escrito que reúna esos datos.
• Recepción y seguimiento: recibirá un justificante con el contenido, la fecha y la hora de presentación y una referencia para seguir el expediente. Si falta información, dispondrá de diez días naturales para completarla; ese plazo interrumpe el cómputo.
• Plazo de resolución: un mes desde la presentación ante la correduría, con las interrupciones legales. La decisión será motivada y se notificará por escrito o en soporte duradero en los diez días naturales siguientes a su fecha, por el canal elegido.

Documentación del Servicio de Atención al Cliente, permanentemente a disposición de los clientes: ficha informativa del DAC (PDF), que incluye los enlaces al Reglamento y al impreso de quejas y reclamaciones.